CONFORME A LO ESTABLECIDO EN LA LEY N°29571 DEL CÓDIGO DE LA PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR, PUEDES INGRESAR EN NUESTRO LIBRO DE RECLAMACIONES TUS QUEJAS O RECLAMOS.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo mayor a quince (15) días hábiles.